Problém s (not provided) – vykastrovaný Google Analytics

Pokud používáte Google Analytics, určitě jste nejednou ocenili možnost vypsat si všechna klíčová slova, na která vás návštěvníci nalezli.

Tak této kratochvíli bude dost možná již brzy konec. Někdy v listopadu začal Google u přihlášených uživatelů vyhledávací frázi blokovat – v Google Analytics pak takové návštěvy naleznete jen pod souhrnným klíčovým slovem (not provided) – více informací o této změně najdete na blogu Michala Kubíčka.

V dubnovém přehledu jsem psal, že mě štve obecně rostoucí frekvence, s jakou se (not provided) v reportech návštěvnosti objevuje. Rozhodl jsem se proto podívat se na reálná čísla, abych zjistil, jak velký to je/může být do budoucna problém.

Použitá data

Vzal jsem naměřená data z Google Analytics v období od listopadu 2011 do dubna 2012 (tedy za 6 měsíců) pro celkem 23 různých webů. Část webů je v češtině, část v angličtině. Vybíral jsem jen takové weby, pro něž mám data za celé období a které mají dostatečně vysokou přirozenou návštěvnost z Googlu.

Pro každý měsíc jsem ke každému webu zjišťoval dva údaje:

1. Počet návštěvníků přivedených z přirozeného (nikoli placeného) vyhledávání z Google
2. Počet návštěv, které mají místo příchozího klíčového slova (not provided)

A měříme podíl těchto dvou čísel … (2)/(1).

Celkový vzorek představuje přes 88000 návštěv z Googlu. Je pravděpodobné, že v datech může hrát velkou roli výběrový efekt – vycházel jsem jen z toho, co mám k dispozici. Mým cílem ale bylo ověřit, že podíl (not provided) návštěv je čím dál vyšší a v tomto případě by výběrový efekt neměl hrát takovou roli.

Zjištění 1: Podíl (not provided) se významně liší napříč weby

Zatímco u některých webů je podíl (not provided) zanedbatelný (jednotky promile), jinde tvoří významnou část všech návštěv z Googlu (až 40 %)

Dvacet tři webů je malý vzorek na vysledování nějakých obecných trendů, ale zdá se, že:

• podíl (not provided) je vyšší u webů, kam chodí „v počítačích“ nadprůměrně angažovaní jedinci (např. i tento blog) nebo u webů zaměřených na intelektuálně náročnější témata (zaměřené na vzdělané nebo odborně specializované návštěvníky)
• podíl (not provided) je vyšší u webů zaměřených na US trh

Průměrný web z mého vzorku měl podíl (not provided) ve výši 6 % za celé období, 13 % pokud počítáme jen duben 2012.

V dubnu měli 4 weby podíl nižší než 1 %, naopak 5 webů mělo podíl vyšší než 20 % (při této úrovni už začíná být rozumné vyhodnocení dat trochu problém)

Web #	Podíl za celé období	Podíl v dubnu 2012
1	0,11 %	0,48%
2	4,58 %	10,92 %
3	1,13 %	5,39 %
4	18,09 %	41,81 %
5	8,29 %	13,23 %
6	3,26 %	10,56 %
7	2,16 %	6,86 %
8	1,35 %	1,82 %
9	0,17 %	0,40 %
10	4,86 %	17,39 %
11	5,88 %	12,98 %
12	14,24 %	19,07 %
13	17,81 %	22,66 %
14	5,76 %	17,14 %
15	18,84 %	29,09 %
16	0,63 %	0,00 %
17	5,24 %	18,18 %
18	8,75 %	20,14 %
19	8,92 %	24,22 %
20	4,51 %	18,75 %
21	0,52 %	1,52 %
22	0,00 %	0,00 %
23	7,17 %	17,42 %

Tabulka 1 shrnuje podíl (not provided) pro jednotlivé weby ze vzorku. Druhý sloupec ukazuje hodnotu podílu za celé období, třetí za poslední měsíc, duben 2012. Zdroj: vlastní měření.

Zjištění 2: Podíl (not provided) za poslední dva měsíce výrazně stoupl

V každém měsíci od listopadu se podíl (not provided) zvyšoval. Za poslední dva měsíce však tento nárůst nabral na obrátkách.

V listopadu byl podíl v agregovaných datech (data sečtená pro všechny weby) 1,8 %.  Ještě v únoru (o 4 měsíce později) nestačil vyrůst na více než 2,6 %.

V březnu však skokově roste na 9,5 % a v dubnu dokonce na 12,3 %.

Vývoj podílu (not provided) za celé období můžete názorně vidět na přiloženém grafu:

Graf ukazuje vývoj podílu (not provided) po jednotlivých měsících. Zdroj: vlastní měření.

 

Měsíc	Podíl (not provided)
listopad 11	1,79 %
prosinec 11	2,03 %
leden 12	2,32 %
únor 12	2,62 %
březen 12	9,47 %
duben 12	12,30 %

Tabulka 2 ukazuje, jak rostl podíl (not provided) v agregovaných datech v jednotlivých měsících. Zdroj: vlastní měření

Dá se to nějak obejít?

Pokud vím, tak ne – existují sice nějaké pokusy, ale plnou funkčnost Google Analytics, na jakou byli webmasteři po dlouhá léta zvyklí, nahradit nedokáží.

Obávám se, že nám nezbyde nic jiného, než se přizpůsobit a zvyknout si. Zatím to totiž vypadá, že Google Analytics bude v oblasti klíčových slov měsíc od měsíce vykastrovanější – spolu s tím, jak bude růst počet registrovaných uživatelů Google+ a dalších služeb.

Ani změna měřícího nástroje nepomůže. Jak jsem si sám vyzkoušel, Google při přesměrování promaže informace o referreru. $_SERVER[‚HTTP_REFERRER‘] pak vrací jen lakonické ‚https://www.google.com‘ – nic víc.

Útěchou nám alespoň může být fakt, že celý tento problém se týká pouze organického trafficu – u placených PPC prokliků je možné nadále sledovat všechna klíčová slova a vyhodnocovat tak účinnost reklamních kampaní.

K diskuzi:

Je pro Váš současný business rostoucí podíl (not provided) problém, nebo ho nijak nepocítíte? A od jaké výše podílu je vyhodnocení dat z přirozené návštěvnosti podle Vás problematické?